BEGROTING 2020

Visie op dienstverlening

Speerpunten komende jaren

Speerpunten 2020 - 2023

Wat willen we bereiken en hoe gaan we dat bereiken?

Speerpunt 1

Onze dienstverlening wordt optimaal digitaal ingericht.

Speerpunt 2

Onze dienstverlening staat midden in de samenleving
Onze dienstverlening is proactief en responsief ingericht. Belangrijk hierbij is dat het zo efficiënt en effectief mogelijk is ingericht en er wordt gekeken naar bereikbaarheid, de invulling van de baliefunctie, doorverwijzing en samenwerking met anders partners.

Speerpunt 3

We ontwikkelen een dienstverleningsconcept dat aansluit aan bij de wensen van in- en externe klanten en inspeelt op in- en externe ontwikkelingen.
Ons dienstverleningsconcept is zo ingericht, dat onze inwoners zoveel mogelijk zelfredzaam en geactiveerd worden. Dit sluit aan bij het ruimte geven aan inwoners binnen de Omgevingswet, de gedachte van eigen kracht binnen de transformatie van het sociaal domein, de inrichting van Stib en kerngericht werken.